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Justicia lanza punto digital de acceso a servicios, información y estadísticas

Justicia lanza punto digital de acceso a servicios, información y estadísticas

   Última actualización 27-08-2017

Justicia.gov.pt es una de las medidas centrales del Plan Justicia más Próxima

 

 
El Ministerio de Justicia pone a disposición, a partir de hoy, la nueva Plataforma Digital de Justicia, accesible a través de justica.gov.pt, que reúne, por primera vez y en un solo lugar, las diferentes áreas, temáticas y servicios de la Justicia (Tribunales, Registros, Reinserción y Servicios Prisionales, Propiedad Industrial, Medicina Legal o Investigación Criminal), en un total de más de 60 fichas de servicio disponibles y de más de 120 indicadores y estadísticas.
 
A través de este nuevo punto único de acceso digital todavía están disponibles funcionalidades orientadas a las necesidades y demanda de los ciudadanos, como simuladores que, de forma intuitiva, permiten calcular tasas de justicia o los costos asociados a los registros de compra de casa.
 
También los sitios web de los diferentes organismos y entidades de la orgánica del Ministerio de Justicia reciben nuevas páginas, con una plataforma común que permite un mejor reparto y puesta a disposición de contenidos, noticias, estadísticas o documentos. Con el lanzamiento, ya están disponibles los sitios web nuevos del Instituto Nacional de la Propiedad Industrial (INPI), así como del Instituto de Gestión Financiera y Equipos de Justicia (IGFEJ). Se prevé que las páginas restantes se migran.
 
Esta es una medida estratégica en el área de la transformación digital de la Justicia y que está inserta en el Plan de Acción de Modernización y de transformación, Justicia más Próxima, lanzado en marzo de 2016, y que incluye más de 130 medidas, de las cuales 45 ya están concluidas Y 47 se encuentran en curso.
A través de justica.gov.pt es más fácil acceder directamente a la solicitud y consulta del Registro Criminal Online, a la consulta de los Procesos Ejecutivos oa la Certificación Digital Electrónica, medidas que integran el plan y ya disponibles.
 
Transparencia y participación
La plataforma incluye además un área enfocada en un modelo de Gobernación Abierta - comparte.justicia.gov.pt, basada en buenas prácticas internacionales y que promueve 3 ejes fundamentales:
  1. Transparencia, con disponibilidad de información y estadísticas en formato abierto y en las diferentes áreas de la Justicia que reúne inicialmente 120 indicadores de la Justicia incluyendo indicadores georreferenciados y 13 cuadernos temáticos agregados;
  2. Participación, en una política de promoción de una mayor colaboración en la acción gubernativa;
  3. Comunidad, en la creación de instrumentos y herramientas que permitan la conexión a comunidades científicas, académicas y empresariales mediante la reutilización de datos abiertos.
 
Lanzamiento en una metodología de mejora progresiva - Beta
Al igual que las estrategias y buenas prácticas internacionales de lanzamiento de proyectos con esta tipología, el lanzamiento de la plataforma ocurrirá, de modo progresivo, en Beta, o sea en un modelo de mejora continua. Este es un enfoque similar al utilizado en el Reino Unido con la plataforma gov.uk; O Nueva Zelanda, que posibilita la introducción más rápida de nuevas funcionalidades y mejora de las actuales, con más recurso a la opinión de los usuarios.
A través de un conjunto de herramientas, métricas, análisis, cuestionarios, será posible conocer permanentemente cuál es la utilización del portal, cuáles son las mayores dificultades, para permitir una mejora más rápida y continua en los servicios, contenidos e informaciones.
 
Enfoque centrado en el ciudadano
El desarrollo de este trabajo se desarrolló a lo largo de 8 meses y contó con organismos, funcionarios, agentes de Justicia, que trabajaron en un modelo enfocado a las necesidades del Ciudadano, en las Empresas, en los agentes de Justicia.
 
El objetivo de la plataforma está orientado a una búsqueda y obtención de información y realización de servicios online de forma más simple, clara y comprensible para el usuario, en un formato y lenguaje normalizados. Se pretende de esta forma, no sólo disponibilizar servicios en internet, sino garantizar la efectiva utilización por parte de los ciudadanos.
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