Cada serviço está identificado por um pequeno símbolo cuja legenda se encontra no final da página:

 Serviço transacional: Pode consultar informações e realizar todo o serviço através da Internet, sem necessidade de deslocação ao local de atendimento;

 Serviço interativo: Pode consultar informações sobre o que precisa para realizar o serviço e obter formulários ou outros documentos para posterior entrega presencial, por via postal ou correio eletrónico;

 Serviço informativo: Pode consultar informações sobre o que precisa para realizar o serviço, contactos, horário e locais de atendimento.