Os cidadãos da União Europeia (dos países que participam na iniciativa), com direito de residência formalmente registado, podem recorrer a este serviço para alterar a morada no conjunto de entidades disponíveis: Automóvel Club de Portugal, Caixa Geral de Aposentações, EDP, EPAL, IEFP, Via Verde, entre outras. Os cidadãos nacionais podem ainda proceder à alteração de morada no Cartão de Cidadão através deste serviço.