Deve ter na sua posse os PIN´s de utilização do Cartão, nomeadamente o PIN de Autenticação e o PIN de Morada. Os PIN´s referidos serão necessários para a confirmação de morada (processo realizado após o recebimento de uma Carta de Confirmação na morada indicada pelo cidadão no momento do Pedido de Alteração de Morada). Caso o cidadão não se encontre na posse dos PIN´s do seu Cartão, deverá solicitar um pedido de novo Cartão para ver a sua morada alterada.

O cidadão deve também informar-se do correcto código postal da sua nova morada, para facilitar o processo de recolha de dados na realização do Pedido de Alteração de Morada.