O Mediador do Crédito assume uma importante responsabilidade no domínio da promoção da literacia financeira em matéria de crédito, devendo para o efeito fomentar o conhecimento dos direitos e deveres dos cidadãos neste domínio e prestar os esclarecimentos e informações que lhe forem solicitados.
Assim, qualquer pessoa singular ou colectiva poderá entrar em contacto com o Mediador de Crédito caso pretenda receber algum esclarecimento ou informação em matéria de crédito.
Através da Internet.
Por correspondência:
Em qualquer momento.
» Não tem documentos ou requisitos;» Esclarecimentos e informações em matéria de crédito.
Não tem custos.
Cerca de 5 dias úteis.
Poderá consultar o documento “Informação sobre produtos, institutos e conceitos relacionados com o crédito” que visa elucidar sobre alguns termos que se relacionam com o crédito.
