A mediação laboral permite que o empregador e o trabalhador sejam auxiliados por um terceiro imparcial, o mediador, para alcançar um acordo, permitindo assim pôr termo ao conflito laboral, sem necessidade de intervenção de um tribunal.

O Sistema de Mediação Laboral abrange todos os litígios laborais, excepto os relativos a acidentes de trabalho ou direitos indisponíveis. São exemplos de conflitos que podem ser resolvidos por mediação Laboral:

• Um litígio relativo ao montante devido ao trabalhador por despedimento;
• Um litígio quanto à transferência de um trabalhador para outro local de trabalho;
• O litígio relativo à marcação de datas para o gozo de férias pelo trabalhador.

Este sistema de resolução de conflitos laborais é prático e flexível, visando minimizar os custos necessários. O conteúdo do acordo obtido através da mediação laboral é livre. São as partes que acordam os seus termos e o seu conteúdo.

A mediação laboral pode ser requerida por qualquer via, junto da Direcção-Geral da Administração Extrajudicial (DGAE).

Em qualquer altura.

A DGAE define cinco passos para realizar uma Mediação Laboral:

• O trabalhador ou o empregador podem solicitar a intervenção de um mediador laboral à DGAE;
• A DGAE indica um Mediador Laboral constante da lista;
• O mediador laboral contacta o empregador e o trabalhador para viabilizar a mediação;
• Se a mediação for aceite por ambas as partes, são realizadas sessões de mediação, procurando obter acordo;
• Se o trabalhador e o empregador chegarem a um acordo, esse acordo é escrito e assinado. Se não chegarem a acordo, qualquer das partes pode utilizar a via judicial.

Cada uma das partes suportará um custo fixo de € 50, independentemente da duração ou número de sessões de mediação.

A mediação laboral tem um limite temporal de três meses para obter o acordo, mas este prazo pode ser prorrogado por acordo entre as partes. Qualquer parte pode, em qualquer momento, pôr fim à Mediação Laboral.

A mediação laboral não exige a criação de um novo serviço, funcionando através da gestão pela DGAE de uma Lista de Mediadores Laborais.