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Texto da Ajuda

Passos Necessários para concluir o Serviço

Para concluir com sucesso o Serviço de Alteração de Morada o cidadão deverá ser maior de idade e realizar os seguintes passos:

Condições prévias:

  • Alteração de Morada no Cartão de Cidadão – Registo Portal do Cidadão + Cartão de Cidadão;
  • Alteração de Morada noutras entidades – Condição prévia: Registo Portal do Cidadão.

Passos a seguir:

  1. Seleccionar Entidades - Selecção das entidades a que pretende comunicar a sua nova morada;

    Nota: Para a opção “Cartão de Cidadão” será solicitado que se autentique com o PIN de Autenticação do seu Cartão.
  2. Preencher Dados de Identificação - Escrever nome;
  3. Preencher Dados de Identificação Específicos - Introdução dos dados específicos necessários para enviar a cada entidade seleccionada;
  4. Preencher Dados da Nova Morada - Introduzir dados manualmente ou com apoio da confirmação do Código Postal. Poderá ainda facultar dados de contacto;
  5. Confirmar Dados - Verificação de que todos os dados necessários foram introduzidos e estão correctos, antes de submeter o pedido às entidades seleccionadas;
  6. Registar Pedido (Comprovativo) - Poderá imprimir o formulário ou guardar apenas o número de pedido que lhe foi atribuído de modo a que possa sempre identificá-lo em comunicações futuras.

            Depois de preenchido, o pedido será enviado automaticamente para cada uma das entidades seleccionadas, incluindo para as entidades envolvidas na iniciativa do Cartão de Cidadão.

                      No prazo de cinco dias úteis, deverá receber na sua morada uma Carta de Confirmação para que possa proceder à alteração da morada registada no chip do seu Cartão. Para saber como, clique aqui.

                      Ser o processo for concluído com sucesso, deverá ser exibida uma mensagem no ecrã a confirmar a alteração de morada.

                      Nota: Para mais informações sobre como efectuar o pedido de alteração de morada, poderá consultar o dossier Alteração de Morada no Cartão de Cidadão, enviar um e-mail para info.portaldocidadao@ama.pt ou contactar a linha de apoio 707 24 11 07.

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