O Portal do Cidadão disponibiliza um motor de pesquisa que permite procurar informações e serviços públicos de forma flexível e rápida. Esta funcionalidade de procura pode ser realizada quer por meio da pesquisa rápida (palavras-chave como “emprego” ou “casamento”), quer por pesquisa avançada. No caso da pesquisa avançada o utilizador pode definir um conjunto de filtros adicionais de pesquisa.

A Pesquisa Rápida encontra-se na barra da direita que é disponibilizada na maioria das páginas deste Portal. Para executar esta pesquisa deve introduzir uma ou mais palavras na caixa de texto e clicar no botão "OK" para dar início à pesquisa. Depois desta operação, surgem na página todos os resultados com a palavra que introduziu.

A Pesquisa Avançada encontra-se acessível na barra da direita que é disponibilizada na maioria das páginas deste Portal. Ao seleccionar esta opção, surge uma página denominada “Pesquisa Avançada” onde se podem visualizar os filtros adicionais que permitem refinar a sua pesquisa, como:

• Pesquisar em todo o portal;
• Pesquisar nas seguintes áreas:
  • Serviços:
  Prestadores de serviços;
  • Ajuda & Perguntas frequentes;
  • Notícias do Portal;
  • Outros.

Para iniciar a Pesquisa Avançada deve escrever o texto a procurar na caixa de texto e pode seleccionar (com a seta do rato) um ou vários filtros de pesquisa. A pesquisa será efectuada em todos os serviços e em todos os documentos, sejam eles em formato texto Word ou PDF. Posteriormente, deve definir o número de resultados que prende que apareçam por página (podem ser 5,10, 20 ou 50 resultados por página). Para finalizar esta pesquisa deve clicar sobre a palavra “Pesquisar”. Depois desta operação, surgem todos os resultados com a palavra ou palavras que introduziu.