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O Portal do Cidadão dispõe, para além da página de Ajuda, de uma página de “Perguntas Frequentes” que tem por objectivo o esclarecimento das principais dúvidas sobre o funcionamento do Portal do Cidadão. Para navegar nesta página deve clicar no grupo relativo ao tema da questão que pretende ver esclarecida.

Nessa página encontra as respostas às perguntas mais frequentes feitas pelos utilizadores. Estas perguntas mais comuns estão agrupadas por temas, tais como Ambiente e Recursos Naturais, Certidões Online ou Directório da Administração.