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Texto da Ajuda

Área dos Cidadãos

Eu Cidadão e ...

Para agrupar os serviços públicos e informações relacionadas com o Cidadão, criou-se a área "Eu Cidadão e ..." que retrata os temas e situações de vida mais comuns, como a compra de casa, a procura de emprego ou o exercício da cidadania. Estas áreas agrupam todos os serviços públicos e informações relacionados com as ditas situações, orientadas para as necessidades do Cidadão, independentemente das entidades que os prestam.

Se, por exemplo, seleccionar "Eu e ... a minha Família" poderá consultar as áreas temáticas: "Casamento", "Filhos", "Idosos", entre outras. Ao clicar sobre cada uma, terá acesso à lista de serviços e aos dossiers presentes no Portal que estejam relacionados com esse tema.

Conforme o tipo de serviço, pode visualizar um destes três itens: informações Serviço Informativo , efectuar o download de formulários e/ou submeter o seu pedido através da Internet Serviço Interactivo ou completar todo o processo através da Internet Serviço Transaccional.

Seleccionando um destes serviços acederá à página de informação do serviço, que está dividida nas secções: “O que preciso para...”, “Legislação aplicável” e “Dúvidas? Contacte-nos”.

 

1.º

 

Área dos Cidadãos

 

2.º

 

Área dos Cidadãos com destaque para "A minha casa"

 

Áreas de Interesse

Nas “Áreas de Interesse” está englobada uma lista de áreas temáticas, como, por exemplo, “Certidões, Licenças Registos e Afins”, “Documentos Pessoais”, “Educação e Formação”, entre outras. Ao seleccionar qualquer uma destas áreas temáticas é direccionado para a página seleccionada, onde encontrará informação útil e serviços relacionados com essa área de interesse.

Se, por exemplo, seleccionar “Documentos Pessoais" poderá consultar os serviços e dossiers relativos aos temas “Bilhete de Identidade", "Carta de Condução", "Cartão de Contribuinte", "Cartão de Eleitor", entre outros. Para tal, clique no tema que pretende consultar e terá acesso à lista de serviços e dossiers relacionados com esse tema que estejam presentes no Portal.

Conforme o tipo de serviço pode visualizar um destes três itens: informações, efectuar o download de formulários e/ou submeter o seu pedido através da Internet  ou completar todo o processo através da Internet .

Seleccionando um destes serviços acederá à página de informação do serviço, que está dividida nas secções: “O que preciso para...”, “Legislação aplicável” e “Dúvidas? Contacte-nos”.

 

1.º

 

Área de Interesse

 

2.º

Área de Interesse com destaque para o "Apoio ao Consumidor"

 

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