Esta iniciativa permitirá que os cidadãos recolham uma senha para qualquer serviço daquela Loja do Cidadão e acompanhem em tempo real o estado da fila de espera, prevendo o tempo estimado para o seu atendimento.
A medida enquadra-se no conceito de satisfação das necessidades dos nossos utentes, com partilha dos espaços, da tecnologia e das informações, funcionando como uma alternativa aos “públicos” das respectivas marcas, Loja do Cidadão da Madeira e Dolce Vita Funchal.