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Loja do Cidadão do Porto faz 10 Anos

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Data:

01-09-2009

Logótipo da Loja do Cidadão
A Loja do Cidadão do Porto celebra hoje, 1 de Setembro, o seu 10.º aniversário. Desde a sua entrada em funcionamento, em 1999, já foram atendidos quase catorze milhões de cidadãos. Esta foi a segunda Loja do Cidadão em Portugal, depois da abertura da Loja do Cidadão das Laranjeiras (Lisboa), em Abril do mesmo ano.

No seu primeiro ano de actividade, a Loja do Cidadão do Porto atendeu 256.046 cidadãos, número que ascendeu a 1.177.857, logo no segundo ano de actividade. Nos últimos quatro anos, de 2005 a 2008, o número de atendimentos tem-se fixado entre os 1.600.000 e os 1.700.000, tendo sido efectuados mais atendimentos no ano de 2006, com 1.706.477.

Os louvores dos cidadãos-clientes em relação a esta Loja do Cidadão têm tido oscilações, registando o valor mais alto em 2003, com 128 louvores, mas mantendo o registo de cerca de 100 louvores nos últimos três anos. As Lojas do Cidadão com mais louvores são a dos Restauradores e a das Laranjeiras, respectivamente.

Localizada na Avenida Fernão Magalhães, no Porto, esta Loja do Cidadão conta com os balcões da Direcção-Geral de Impostos, Instituto da Segurança Social, Instituto dos Registos e do Notariado e Serviço de Estrangeiros e Fronteiras, entre outros. Na Loja está também disponível um Posto de Atendimento Múltiplo (PAM), que faculta informações e permite a realização de vários serviços, prestados por diversas entidades, num único balcão.

Fonte: Portal do Cidadão
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