No Balcão Multiserviços – um conceito inovador que permite a realização de diversos serviços simples e de diferentes entidades, num posto único de atendimento – disponibilizam-se dois novos serviços do Instituto da Mobilidade e dos Transportes Terrestres: Alteração de Morada Toponímica e Pedido de Cartão de Estacionamento para Pessoas com Deficiência. No mesmo espaço, o cidadão encontra serviços da ADSE ou Instituto da Segurança Social, entre outras entidades.
 
Nesta Loja, localizada na Avenida da Praia n.º 464, no Edifício EsmorizTur e aberta nos dias úteis, das 09:00h às 16:00h, os cidadãos podem também fazer os pedidos de Passaporte e de Cartão de Cidadão, e outros serviços nos balcões dos CTT e da Direcção-Geral dos Impostos.

Além de prestar um serviço aos cidadãos, também a eficiência energética foi tida em conta nesta Loja de 2.ª Geração. O sistema solar térmico instalado permite economizar uma botija de 13 Kg de gás butano por mês, enquanto o sistema solar fotovoltaico para geração de electricidade tem uma potência equivalente ao consumo de toda a iluminação usada na Loja do Cidadão.

A cerimónia de inauguração da Loja do Cidadão de Esmoriz inicia-se às 16:00h e vai contar com a presença da Secretária de Estado da Modernização Administrativa, Maria Manuel Leitão Marques, e do Secretário de Estado Adjunto e da Administração Local, Eduardo Cabrita. Com a sua entrada em funcionamento, passam a estar disponíveis 17 Lojas do Cidadão.