O novo balcão de atendimento permite que empresas de construção, empresas de mediação imobiliária e angariadores imobiliários, donos de obras públicas, técnicos de empresas e o público em geral possam obter informações sobre os serviços prestados pelo InCI.
O InCI tem como missão regular e fiscalizar o sector da construção e do imobiliário, dinamizar, supervisionar e regulamentar as actividades desenvolvidas neste sector, produzir informação estatística e análises sectoriais e assegurar a actuação coordenada do Estado no sector.