De modo a evitar filas de espera e, com todo o conforto, dirigir-se a um destes Postos de Atendimento com a certeza de que será atendido à hora desejada, foi criado o serviço de agendamento de pedidos de emissão do Cartão de Cidadão.
Os cidadãos que necessitem de solicitar o novo documento de identificação poderão agendar o dia, a hora e o local de atendimento através do telefone 707 20 11 22 ou (+351) 21 154 44 75, para contactos do estrangeiro (dias úteis, das 09:00h às 17:00h) ou do e-mail agendamento.cc@dgrn.mj.pt.
Este serviço funciona para os seguintes locais e horários:
- Lojas do Cidadão:
Lojas do Cidadão de Braga, Lisboa - Laranjeiras, Lisboa - Restauradores, Odivelas e Porto (nos dias úteis, das 08:30h às 19:15h, e aos sábados, das 09:30h às 15:00h);Loja do Cidadão de Setúbal (apenas de terça a quinta-feira, das 08:30h às 19:15h);- Loja do Cidadão de Vila Nova de Gaia (apenas aos sábados, das 09:00h às 13:00h).
- Conservatórias do IRN:
Conservatória do Registo Civil de Lisboa (nos dias úteis, das 09:00h às 15:45h);Conservatória do Registo Civil de Oeiras (nos dias úteis, das 09:00h às 15:45h);1.ª Conservatória do Registo Civil do Porto (nos dias úteis, das 09:00h às 15:45h);Conservatórias do Registo Comercial do Porto (nos dias úteis, das 09:00h às 15:45h);- Conservatórias do Registo Predial do Barreiro, de Gondomar, de Felgueiras, de Loulé, de Matosinhos, de Queluz e de Penafiel, 1.ª Conservatória do Registo Predial de Almada, da Amadora, de Cascais e da Maia e 2.ª Conservatória do Registo Predial de Cascais, de Sintra e de Vila Nova de Gaia (nos dias úteis, das 09:00h às 15:45h);
- Cartórios:
- Cartório Notarial de Competência Especializada de Aveiro, de Coimbra, de Leiria, de Matosinhos e do Porto (nos dias úteis, das 09:00h às 15:45h);
- Espaços de Registos:
- Espaço de Registos de Pombal (nos dias úteis, das 16:00h às 19:00h).
Este serviço funciona apenas para os locais indicados e não para as restantes conservatórias ou balcões especialmente criados para a emissão do Cartão de Cidadão, que poderá encontrar na página Atendimento.
Para agendar a data do seu atendimento terá que telefonar ou enviar um e-mail, indicando:
Nome Completo;Data pretendida;Hora pretendida;Qual a Loja do Cidadão ou Conservatória pretendida;- Número de telefone.
A confirmação do atendimento será fornecida ao cidadão até 24 horas após a recepção do pedido, através do e-mail ou telefone facultados.
Nota: Agradecemos que, em caso de desistência da marcação, nos informe por telefone ou e-mail, para dessa forma não prejudicar outros cidadãos e tornar a prestação do serviço o mais eficaz possível.
No dia marcado, o cidadão deverá deslocar-se ao Posto de Atendimento para a qual fez o agendamento. Nessa altura:
Dirija-se ao Posto de Informações;Comunique que tem um agendamento para pedido do Cartão de Cidadão;- Confirmado o agendamento, ser-lhe-á entregue uma senha para atendimento.
Este serviço de agendamento foi criado a pensar no seu conforto, pelo que desde já agradecemos a colaboração e solicitamos que não utilize a linha telefónica e o e-mail referidos para outros fins que não os de marcação de agendamento.
Em caso de dúvidas sobre o Cartão de Cidadão, recordamos que poderá contactar os Serviços de Atendimento ou consultar a informação no Portal do Cidadão.