Na nova entidade do Balcão Multiserviços da Loja do Cidadão de Águeda, os cidadãos podem efectuar a revalidação ou substituição da Carta de Condução, bem como a conversão, revalidação e alteração de morada da Carta de Condução de Tractores.
Esta nova entidade vem juntar-se à ADSE, Automóvel Clube de Portugal (ACP), Caixa Geral de Aposentações (CGA), Direcção-Geral do Consumidor e Instituto da Segurança Social (ISS), presentes na Loja desde a sua abertura em Setembro de 2009.
Localizada na Praça do Município, em Águeda, esta Loja do Cidadão disponibiliza apenas o Balcão Multiserviços, que permite a realização de serviços de várias entidades num único local.