O Balcão Multisserviços é um posto de atendimento único, atualmente presente nas Lojas do Cidadão de 2.ª Geração, que permite a realização de vários serviços, prestados por diversas entidades, com uma só senha de atendimento.

O Balcão Multisserviços possibilita a realização dos seguintes serviços:

• Prestação de serviços do Portal do Cidadão (Navegação assistida):
  • Certidões Online;
  • Pedido de Alteração de Morada.
• Prestação de serviços da ADSE:
  • Pedido de Cartão Europeu de Seguro de Doença (CESD);
  • Pedido de Alteração de Dados de Beneficiário;
  • Pedido de Reembolso de Despesas;
  • Pedido de 2.ª Via do Cartão de Beneficiário;
  • Pedido de 2.ª Via com Alterações do Cartão de Beneficiário;
  • Renovação de Cartão Europeu de Seguro de Doença (CESD);
  • Emissão de Declaração de IRS;
  • Consulta da Conta-corrente de Beneficiário.
• Prestação de serviços do Automóvel Club de Portugal (ACP):
  • Pedido de 2.ª Via do Cartão de Sócio, com ou sem alteração de dados;
  • Pedido de Alteração de Dados.
• Prestação de serviços da Caixa Geral de Aposentações (CGA):
  • Pedido da Pensão de Sobrevivência;
  • Pedido de Reembolso das Despesas de Funeral;
  • Pedido de Subsídio por Morte;
  • Requerimento de Subsídio de Funeral;
  • Requerimento de Subsídio por Assistência de Terceira Pessoa e de Subsídio Mensal Vitalício;
  • Requerimento para Pagamento de Quotas de Subscritores na Situação de Licença sem Vencimento e Situações Equiparadas;
  • Pedido de Abono de família para crianças e jovens;
  • Requerimento de Aposentação de Ex-Subscritor;
  • Pedido de Contagem de Tempo de Ex-Subscritor;
  • Alteração de Dados Pessoais.
• Prestação de serviços do Instituto da segurança Social (ISS):
  • Navegação assistida no serviço Segurança Social Direta.
• Prestação de serviços da Direcção-Geral da Saúde (DGS):
  • Venda dos Impressos Mod. 921 e 922 da INCM.
• Prestação de serviços do Instituto da Mobilidade e dos Transportes Terrestres (IMTT):
  • Revalidação da Carta de Condução;
  • Substituição de Carta de Condução (alteração de morada, nome, mau estado ou alteração de restrições);
  • Alteração de morada toponímica na Carta de Condução;
  • Revalidação de Licença de Condução de ciclomotores e de motociclos de cilindrada não superior a 50 cm3;
  • Revalidação de Licença de Condução de veículos agrícolas;
  • Revalidação das guias de substituição da Carta de Condução.
• Prestação de Serviços da Direcção-Geral do Consumidor (DGC):
  • Receção de Reclamações sobre Consumo e Direitos do Consumidor;
  • Pedido de Informação sobre Consumo e Direitos do Consumidor.

No local.