O Balcão Multisserviços é um posto de atendimento único, atualmente apenas presente nas Lojas do Cidadão de 2.ª Geração, que permite a realização de vários serviços, prestados por diversas entidades, com uma só senha de atendimento.

O Balcão Multisserviços possibilita a realização dos seguintes serviços:

• Prestação de serviços do Portal do Cidadão (Navegação assistida):
  • Pedido de Alteração de Morada.
• Prestação de serviços da ADSE:
  • Pedido de Cartão Europeu de Seguro de Doença;            
  • Pedido de Alteração de Dados de Beneficiário;
  • Pedido de Reembolso de Despesas;
  • Pedido de 2.ª Via de Cartão de Beneficiário.
• Prestação de Serviços da Caixa Geral de Aposentações (CGA):
  • Pedido de Reembolso das Despesas de Funeral;
  • Pedido de Subsídio por Morte;
  • Requerimento de Subsídio de Funeral.
• Prestação de Serviços da Casa do Cidadão (Cabo Verde):
  • Emissão de Certidões de Registo Civil Online;
  • Emissão de Certificado de Registo Criminal;
  • Pedido de Certidão de Óbito.
• Prestação de Serviços da Direcção-Geral da Administração da Justiça (DGAJ):
• Certificado de Registo Criminal negativo para Cidadãos Nacionais
;
• Certificado de Registo Criminal negativo para Cidadãos Estrangeiros
;
• Certificado de Registo de Contumácia.
• Prestação de Serviços do Instituto da Segurança Social (ISS):
  • Pedido de Cartão Europeu de Seguro de Doença (CESD);
  • Navegação Assistida no Serviço Segurança Social Direta.

No local.

Em qualquer momento.