Através deste serviço as pessoas singulares e colectivas podem aceder a informações sobre o atendimento geral da ZON TV Cabo Madeirense e:

• Informar-se sobre as condições gerais dos produtos e serviços;
• Obter informação sobre a política de utilização aceitável do serviço de Internet;
• Informar-se sobre a fraude;
• Apresentar reclamações;
• Proceder à devolução de equipamentos;
• Receber esclarecimentos e apoio para tratamento de avarias.